1. Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek?

Siparişiniz genellikle 1-3 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya verilir. Kargo süresi yerel ve uluslararası faktörlere bağlı olarak değişebilir.

2. İade ve Değişim Politikanız Nedir?

Memnuniyetsizlik durumunda iade ve değişim politikamız bulunmaktadır. Ürünleri teslim aldıktan sonra 15 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

3. Takı ve Aksesuar Bakımı Nasıl Yapılmalıdır?

Takı ve aksesuarlarımızın ömrünü uzatmak için su, parfüm, krem gibi kimyasallardan uzak tutun. Ayrıca, ürün bakım talimatlarını içeren kullanım kılavuzunu incelemenizi öneririz.

4. Özel Tasarım ve Kişiselleştirme Seçenekleri Var mı?

Bazı ürünlerimizde özel tasarım veya kişiselleştirme seçenekleri bulunabilir. Sipariş öncesinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.

5. Kargo Ücretleri Nasıl Hesaplanır?

Kargo ücretleri genellikle teslimat adresine, ürün ağırlığına ve seçilen kargo hizmetine bağlı olarak değişir. Alışveriş sepetinizdeki ürünleri ekleyerek kargo ücretini hesaplayabilirsiniz.

6. Güvenli Ödeme Seçenekleri Nelerdir?

Sitemizde kullanılan ödeme yöntemleri arasında kredi kartı, PayPal ve banka havalesi gibi güvenli seçenekler bulunmaktadır.

7. Ürünleriniz Garantili midir?

Evet, ürünlerimiz belirli bir garanti süresi içinde kusurlara karşı garanti kapsamındadır. Garanti detaylarını ürün sayfasında veya satın alma sırasında sağlanan belgelerde bulabilirsiniz.